Politica de confidențialitate

Cine suntem

Operatorul datelor tale este M2M Solutions Consulting S.R.L., CUI 44435910, Nr. Reg. Com. J7/376/2021, cu sediul în Calea Națională 42C, Parter, Botoșani. Ne poți scrie oricând la office@m2msolutions.ro.

Ce date strângem

Doar datele pe care ni le trimiți prin formularul de contact sau prin formularul de programare: numele, adresa de email, telefonul, serviciul care te interesează, mesajul și, la programare, ziua și ora alese. Salvăm și pagina de pe care ai trimis formularul, data trimiterii și dovada acordului tău (data și versiunea acestei politici).

Ca să oprim trimiterile automate, păstrăm 24 de ore o amprentă criptografică a adresei IP (nu adresa în sine), din care adresa nu poate fi aflată.

Dacă accepți statisticile din bannerul site-ului, strângem și datele despre vizită descrise în Politica de cookies: paginile deschise, sursa vizitei, tipul dispozitivului, țara și cum folosești paginile. Aceste date nu conțin numele, emailul sau adresa ta IP.

De ce le folosim și pe ce temei

Folosim datele ca să îți răspundem la cerere, să stabilim întâlnirea și să îți pregătim o ofertă. La programare, îți trimitem pe email confirmarea zilei și orei alese. Temeiul este acordul tău, dat prin bifa din formular, și demersurile făcute la cererea ta înainte de un eventual contract (art. 6 alin. (1) lit. a) și b) din Regulamentul (UE) 2016/679, „GDPR”). Amprenta IP o folosim în interesul nostru legitim de a proteja formularul de abuzuri (art. 6 alin. (1) lit. f)).

Când trimiți un formular, notăm separat pagina de pe care l-ai trimis și tipul formularului, ca să știm ce pagini aduc cereri. Dacă ai acceptat statisticile, nota se leagă de vizita ta. Nota nu conține datele tale de contact și nici adresa IP.

Statisticile le folosim doar cu acordul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), ca să înțelegem ce pagini sunt utile și de unde vin vizitatorii.

Nu îți trimitem reclame sau newslettere și nu luăm decizii automate pe baza datelor tale.

Cât timp le păstrăm

Cererea ta se șterge automat după 12 luni de la trimitere. Amprenta IP se șterge după 24 de ore. Dacă devii client, datele necesare contractului se păstrează cât cer legile contabile și fiscale. Statisticile despre vizite se șterg automat după 12 luni.

Cine le mai vede

Echipa M2M Solutions și furnizorii care ne ajută să funcționeze site-ul: găzduirea site-ului (Vercel), baza de date (Neon) și trimiterea emailurilor (Resend). Ei prelucrează datele doar după instrucțiunile noastre. Unii dintre acești furnizori pot stoca date și în afara Uniunii Europene; în acest caz, transferul se face cu garanțiile cerute de GDPR (de exemplu, clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene). Nu vindem datele tale și nu le dăm altcuiva, în afară de autoritățile care le cer conform legii.

Drepturile tale

Poți cere oricând să vezi datele tale, să le corectezi, să le ștergi, să le restricționăm prelucrarea, să le primești într-un format ușor de transmis sau să te opui prelucrării. Îți poți retrage acordul oricând, fără să afecteze ce s-a făcut înainte. Acordul pentru statistici îl retragi din linkul „Setări cookies” din subsolul site-ului. Scrie-ne la office@m2msolutions.ro; îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă crezi că ți-am încălcat drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Siguranța datelor

Datele circulă criptat (HTTPS), iar accesul la ele îl au doar membrii echipei autentificați în panoul de administrare.

Copii

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani.

Modificări

Când schimbăm această politică, schimbăm și data de mai sus. Pentru fiecare cerere păstrăm versiunea politicii pe care ai acceptat-o.